MAGÁNSZEMÉLYRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS ELADÁSI FELTÉTELEK
Utolsó frissítés: 2021. április 08
Fontos: Tekintettel a Franciaországban és világszerte kialakult Covid-19-helyzetre, az alább feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek. A jelenlegi körülmények megzavarják működésünket, és hatással lehetnek szállításainkra. A Le Bourgeois mindent megtesz annak érdekében, hogy az Ön igényeit a lehető legjobb körülmények között teljesítse, és elnézést kér a kézbesítés esetleges késedelmeiért, amelyek az ellenőrzésén és akaratán kívül esnek.
1. AZ ÁLTALÁNOS ELADÁSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA
Jelen Általános Értékesítési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) a https://le-bourgeois.com oldalról történő termékek értékesítésére vonatkoznak, és meghatározzák az eladó és a vásárló jogait és kötelezettségeit az eladással összefüggésben. .
Az oldalunkon ( le-bourgeois.com ) történő böngészés folytatása az alábbi értékesítési feltételek fenntartások nélküli elfogadását jelenti. A vevő a megrendelés leadása előtt elismeri, hogy elfogadta az ÁSZF-et. A megrendelés ténye a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF vevő részéről történő teljes, azonnali és fenntartások nélküli elfogadását vonja maga után.
Ezen Általános Szerződési Feltételek jelenlegi verziója az egyetlen ellentmondható verzió:
- - Az oldal használatának idejére és addig, amíg egy új verzió fel nem váltja;
- - A https://le-bourgeois.com webhelyről származó termékek megrendelésekor az Általános Szerződési Feltételek elsőbbséget élveznek a Le-Bourgeois által kiadott bármely más dokumentummal vagy bármely más általános vásárlási feltétellel szemben. A Le Bourgeois fenntartja a jogot, hogy eltérjen bizonyos pontoktól, vagy kategorikus általános értékesítési feltételeket állapítson meg a vevők szerint. Ezek az eltérések különleges értékesítési feltételek megállapítását eredményezik, az eladó és a vevő közötti kifejezett, írásos és előzetes megállapodás alapján. A Le Bourgeois fenntartja magának a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsa, és kötelezettséget vállal arra, hogy minden változásról e-mailben, postai úton vagy a Webhelyen történő értesítés útján tájékoztatja ügyfeleit. 2. AZ ELADÓ
A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében az " eladó " az LC TEX társaság, egyszerűsített részvénytársaság (egyszemélyes társaság), 5000 € alaptőkével, a Sarreguemines RCS-nél 847 683 570 számon bejegyzett társaság, amelynek székhelye 7. rue de couhés 57500 Saint Avold 3. AZ ÜGYFÉL A jelen feltételek szerint „ vevő ” minden olyan magánszemélyt, szerződéskötésre alkalmas nagykorú természetes személyt jelöl, aki megrendelést ad le weboldalunkon. Kérjük, hogy minden szakmai vásárló vagy jogi személy, aki megrendelést kíván leadni termékeinkre, különösen a Le Bourgeois által forgalmazott termékek továbbértékesítésére, tekintse át a szakemberekre vonatkozó általános értékesítési feltételeket.
4. ELADÁSRA KÍNÁLT TERMÉKEK
Az eladásra kínált termékek a https://le-bourgeois.com oldalunkon találhatók . Minden termékhez tartozik egy terméklap, amelyen feltüntetésre kerül az ár, a szállítási feltételek, a termék referenciája és márkája, a leírás és a termék lényeges tulajdonságai.
Az oldalon feltüntetett termékek listája beszállítóink gyártási módszereitől függően változhat.
A termékeket kísérő fényképek tájékoztató jellegűek, szerződéses értékük nincs.
5. RENDELÉS LEADÁSA
A megrendeléshez az alábbi lépéseket kell követnie: a) Hozza létre a kosarát
A Vásárlónak kosarába kell helyeznie a megvásárolni kívánt termékeket. A kosarában szereplő árak euróban vannak feltüntetve, az összes adót tartalmazzák.
b) Ügyfélfiók létrehozása
Egyetlen rendelést sem lehet feldolgozni anélkül, hogy a Vásárló előzetesen létrehozta volna személyes ügyfélfiókját, amely lehetővé teszi megrendeléseinek, valamint szállítási és számlázási adatainak kezelését.
Ügyfélfiókja létrehozásakor az Ügyfélhez bejelentkezési hitelesítő adatok (ez utóbbi által választott felhasználónév és jelszó) kerülnek hozzárendelésre. Ezek az azonosítók szigorúan bizalmasak, és nem közölhetők harmadik féllel. Ezen azonosítók védelme a Vevő felelőssége, és az Eladó felelősségét nem lehet követelni ezen azonosítók harmadik fél általi eltulajdonítása vagy a vásárló személyazonosságának bitorlása esetén.
Ha az ügyfél módosítani kívánja azonosítóit, vagy ha azt gyanítja, hogy ez utóbbit csalárd módon használja, haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot a Le-Bourgeois ügyfélszolgálattal.
c) Szállítási feltételek
A Megrendelőnek ezt követően meg kell adnia személyazonosságát és szállítási adatait. A Megrendelő köteles haladéktalanul tájékoztatni az Eladót az adataiban bekövetkezett minden olyan módosulásról, amely kihatással lehet megrendelésének teljesítésére vagy annak számlázására.
Hiányos vagy hibás szállítási cím esetén az eladó felelőssége nem követelhető a vásárló részéről, aki vállalja a visszaküldés és a pontos címre történő visszaszállítás költségeit. A szállítási feltételekkel kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a 8. cikket.
d) Az ár és a kedvezmények megfizetése
A vevőnek ezt követően ki kell fizetnie a rendelés árát, bankkártyával, banki átutalással. Banki átutalással történő fizetés esetén a megrendelés feldolgozása mindaddig nem történik meg, amíg az Eladó az összeget meg nem érkezik.
A kedvezmények és akciók egymással nem vonhatók össze, háztartásonként csak egyszer érvényesek.
e) Jóváhagyás
A fizetés megkezdése előtt az ügyfélnek el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével. Ez az érvényesítés magában foglalja az összes GCS elfogadását. A vásárló bármely megrendelése magában foglalja a megvásárolt termékek árának és leírásának elfogadását.
A fizetést követően a vásárló e-mailben kapja meg a megrendelésének összesítőjét, valamint a hozzá tartozó számlát. A számla tartalmazza a megrendeléskor érvényesített kedvezményeket.
A Megrendelő által kiválasztott termékek elérhetetlensége esetén az Ügyfél e-mailben értesítést kap. Felajánlják neki, hogy a megrendelését megfelelő termékre cserélje ki. A vásárló azonban fenntartja a lehetőséget, hogy megrendelése árának visszatérítését kérje, ha nem kívánja átvenni az Eladó által felajánlott csereterméket.
6. A MEGRENDELÉSEK ELADÓ ÁLTAL ELLENŐRZÉSE
a) Megrendelés elutasítása
A Le Bourgeois fenntartja a jogot, hogy visszautasítson minden olyan rendelést, amelynek mennyisége abnormálisnak minősül, és magánszemélynek történő eladásnak minősül, vagy bármely más olyan körülmény esetén, amely bizonyítja, hogy az ügyfél szakember.
A Le Bourgeois fenntartja a jogot arra is, hogy felfüggesztse a rendeléskezelést és a szállítást, amennyiben a hivatalosan akkreditált szervek megtagadják a fizetési engedélyt, vagy nem fizetés esetén. Az eladó fenntartja továbbá a jogot, hogy visszautasítson minden olyan vevőtől származó szállítást és megrendelést, aki nem fizette ki teljesen vagy részben egy korábbi megrendelését, vagy akivel fizetési vita folyik.
A megrendelés feldolgozásának megtagadása esetén, és ha a vevő már kifizette a megrendelés összegét, az elutasításról a vásárlót e-mailben értesítjük, és az eladó a Vásárló által kifizetett összeget a naptól számított harminc (30) napon belül visszatéríti. a megrendelés leadása.
b) Csalásmegelőzés
Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a csalás és pénzmosás megelőzésével kapcsolatos kötelezettségei teljesítése érdekében a vásárlói megrendeléseket ellenőrizze. Az eladó felkérheti a vevőt, hogy nyújtson be minden olyan dokumentumot, amely lehetővé teszi az ügyfél személyazonosságának és lakóhelyének valós igazolását. Az Eladó által végzett ellenőrzés részeként egyetlen megrendelés sem kerül feldolgozásra az Eladó által kért dokumentumok Ügyféltől való megérkezése nélkül.
A vásárló válaszának hiányában vagy a kért alkatrészek szállítása esetén az Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelését törölje. Ezt követően a megrendelés feldolgozása elutasításáról szóló értesítéstől számított harminc (30) napon belül megkezdi a Megrendelő által kifizetett összegek visszafizetését.
7. ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
a) Árak
Az oldalunkon feltüntetett árak euróban értendők, az összes adót tartalmazzák, és a megrendelő vásárló általi visszaigazolása időpontjában érvényesek.
A Le Bourgeois fenntartja a jogot, hogy árait bármikor módosítsa, de vállalja, hogy a Megrendelő által a megrendelés időpontjában feltüntetett árakat alkalmazza.
A rendelés leadásakor feltüntetett végső ár a szállítási költséget is tartalmazza.
b) Kedvezmények
A Le Bourgeois fenntartja a jogot, hogy különleges akciókat és kedvezményeket kínáljon termékeire. Az ideiglenes akciók az oldalon és az érintett termékek lapján fel vannak tüntetve, beleértve a kedvezmény alkalmazásának időpontjait is. A kedvezmények és akciók egymással nem vonhatók össze, háztartásonként csak egyszer érvényesek.
c) Fizetési módok
Bármilyen megrendelés leadása az Ügyfél fizetését vonja maga után. Az ár fizetendő:
- - Hitelkártyával,
- - Vezetékes átvitel,
- - Készpénzes fizetés nem fogadható el.
Banki átutalással történő fizetés esetén a megrendelés feldolgozása mindaddig nem történik meg, amíg az Eladó az összeget meg nem érkezik. Banki fizetés (vagy részletfizetés) esetén az ügyfél az érintett pénzforgalmi szervezet biztonsági felületére kerül a fizetés folytatására. Kizárólag ezek a banki intézmények felelősek az ügyfél által megadott személyes adatok kezeléséért. A Le Bourgeois termékei mindaddig a teljes tulajdonában maradnak, amíg a vásárló az árat teljes mértékben ki nem fizeti.
8. SZÁLLÍTÁS
A szállítás csak a teljes fizetés beérkezése után történik.
a) Szállítások ára
Szállításaink árai az alábbiak szerint vannak feltüntetve:
- ▪ 90 eurótól ingyenes a kiszállítás;
b) Szállítási határidők
Bármely Franciaországban leadott rendelés esetén a kiszállítás a megrendeléstől számított két-három munkanapon belül megtörténik. Ezek a határidők tájékoztató jellegűek. A szállítás nem haladhatja meg a harminc (30) napot, ennek elmulasztása esetén a Vevő az Eladótól kérheti az értékesítés rendezését.
A szállítási idő meghosszabbítható:
- - A Covid-19 járvány miatt, ami befolyásolja a szállításokat;
- - Nyári időszakokban;
- - Munkaszüneti napokon;
- - Vis maior esetén.
Vis maior vagy bármely, a szállítást meghosszabbító, fent említett esemény miatti késedelem esetén a Le Bourgeois nem tehető felelőssé, és a Vevő semmilyen jellegű kártérítési igényt nem kérhet. Miután a rendelést átadták a Le Bourgeois szállítójának, ez utóbbi felveszi a kapcsolatot a vásárlóval a szállítási nap egyeztetése érdekében. A szállító által alkalmazott szállítási időkért a Le Bourgeois nem vállal felelősséget.
Ügyfélszolgálatunk a következő számon érhető el: 09.82.41.01.71
d) A megrendelés átvétele
A megrendeléseket a vevő által a rendelés leadásakor megadott címre kézbesítjük. A Le Bourgeois-nak a szállítási cím hibája miatt visszaküldött rendeléseket az ügyfél költségére újraküldjük.
A Megrendelő a megrendelés átvételekor köteles a szállítónál ellenőrizni az átvett termékek megfelelőségét. Sérült vagy sérült csomag, vagy hiányzó termék esetén a vevő köteles ezt a fuvarozói szállítólevelen a megrendelés átvételének napján feltüntetni.
Ha a csomag elszakadt vagy felbontott, a vásárló köteles ellenőrizni a termékek állapotát. Ha azok megsérültek, a vevő köteles visszautasítani a csomagot, és a szállítólevélen foglalást kell feltüntetni, amely a szállítással kapcsolatos rendellenességet jelzi.
Ezt az ellenőrzést a Vevő által elvégzettnek kell tekinteni, ha az Ügyfél vagy az általa erre a célra meghatalmazott harmadik személy a szállítólevelet aláírta.
Abban az esetben, ha a vevő a megrendelésének kézbesítésekor észlelt hiányosságot vagy rejtett hibát észlel, a lehető legrövidebb időn belül fel kell vennie a kapcsolatot a Le Bourgeois ügyfélszolgálatával, megjelölve megrendelésének és számlaszámát, annak azonosítóját és a a nem megfelelőséget.
A termékek elvesztésének és minőségromlásának kockázatának áthárítása a vásárlóra az említett termékek átvételekor és átvételekor történik.
Csomag elvesztése esetén a Megrendelőnek – aki nem vette át a csomagját – fel kell vennie a kapcsolatot a Le Bourgeois ügyfélszolgálatával, hogy az panaszt nyújthasson be szállítójánál. A megrendelőt folyamatosan tájékoztatjuk megrendelésének további feldolgozásáról.
e) Késedelmes kézbesítés
Bármilyen késedelem a szállításban, amely nem a b) pontban említett esetek valamelyikéből ered, az adásvétel vevő kezdeményezésére történő törlését vonhatja maga után. A vásárlónak hivatalos értesítést kell küldenie az eladónak a megrendelés kézbesítéséről. A felszólítás eladó általi kézhezvételét követő harminc (30) nap elteltével, és ha a szállítás időközben nem történt meg, a vevő kérheti az adásvétel lezárását, és kérheti a megrendelésének visszatérítését. (valamint a szállítási költség).
Lemondás esetén a Le Bourgeois köteles a vásárlónak az adásvétel törlésére irányuló kérelmét követő tizennégy (14) napon belül visszafizetni a vevőnek a kifizetett összeget, a fizetés visszavonásával, banki átutalással vagy csekkel.
10. GARANCIA
A Le Bourgeois által kínált összes termék megfelel a vonatkozó francia jogszabályoknak. Termékeink hitelesítettek.
- L.217-12. cikk b) Eljárás
A Le Bourgeois tehát nem terjed ki a termékek normál elhasználódásából eredő hibákra, sem a Le Bourgeois által forgalmazott termékek tisztítási tanácsainak nem megfelelő használatából eredő következményekre, sem pedig azok elhasználódására.
11. ELÁLLÁSI JOG
A Fogyasztói Kódex L.221-18. cikke értelmében az egyéni Vásárlónak a termék átvételétől számított tizennégy (14) nap áll rendelkezésére , hogy bármilyen okból gyakorolja elállási jogát annak érdekében, hogy visszatérítést kapjon. a vásárolt termékek.
a) Az elállási jog gyakorlásának feltételei
Az Ügyfélnek a 14 napos elállási határidő lejárta előtt vissza kell küldenie az alábbi űrlapot
e-mailben a contactclient@le-bourgeois.com címre . Elállási űrlap:
- A cikk(ek) neve(i) és hivatkozása(i): - Megrendelés(ek) a következő időpontban:
- Beérkezett(ek):
- Rendelési szám:
Megrendelő vevő neve: Megrendelő vevő címe:
Foglalt időpont)
b) Az elállási jog gyakorlásának feltételei
A termékek visszaküldése csak az alábbi feltételekkel fogadható el:
- - A termék eredeti csomagolásában;
- - A termék nem sérült;
- - A termék kopás nélkül, háztartási szag nélkül (cigaretta szag, olajsütő stb.)
- - Mellékelt vásárlási számla (részleges visszaküldés esetén másolat);
- - Szállítólevél. A visszaküldés költségei a vevőt terhelik. A termékek visszaküldésével kapcsolatos minden kockázat a vásárlót terheli. A termékeket - a vevő által választott fuvarozónak - a 7 rue de couhe 57500 Saint Avold címre kell visszaküldeni.
Kedves,
(dátum) Le Bourgeois termékekre rendeltem Önt az Ön weboldalán keresztül A fogyasztóvédelmi törvény L. 221-18. cikkének megfelelően tájékoztatom, hogy élni kívánok elállási jogommal a megrendeléssel kapcsolatban, és tizennégy napon belül visszaküldi Önnek. Ezúton értesítem Önt az alábbi áruk vagy áruk értékesítésére vonatkozó szerződéstől való elállásomról:
Kérem, térítse vissza azt a (...) eurós összeget, amellyel kifizettem Önnek (hitelkártya stb.).
Megköszönve, kérem, hölgyem, uram, fogadja üdvözletemet.
Az Ügyfél a kifizetett összeget - a visszaszállítási költség megtérítésével csökkentve - hitelkártyájára utalással vagy banki csekkel téríti vissza az elállási joga gyakorlására irányuló kérelmének kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül.
c) Csere és visszatérítés
Felhívjuk a Vásárlót, hogy a megsérült csomagokat, hiányzó vagy sérült termékeket, illetve a megrendelésnek nem megfelelő termékeket a megrendelés kézhezvételétől számított 24 órán belül jelezze ügyfélszolgálatunknak. Ezen időszakon túli reklamáció nem fogadható el.
Panaszokat a következő e-mail címen lehet benyújtani: contactclient@le-bourgeois.com
A Megrendelő által kívánt csere esetén a csere lebonyolítása érdekében kérjük, forduljon közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz. Árkülönbség esetén a különbözetet a Megrendelő köteles megfizetni. A csere csak az alábbi feltételekkel lehetséges:
- - A termék eredeti csomagolásában;
- - A termék nem sérült;
- - Nem használt és el nem használt termék;
- - Mellékelt vásárlási számla (részleges visszaküldés esetén másolat);
- - Szállítólevél. 14. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS A VITÁK RENDEZÉSE
Vita esetén az ügyfelet felkérik, hogy lépjen kapcsolatba az LC Tex Company-val ( contactclient@le-bourgeois.com ), hogy megpróbálja békés úton rendezni a vitát.
Az ügyfélnek lehetősége van arra is, hogy hagyományos közvetítői eljárást vagy más alternatív vitarendezési módot kérjen, ha a vitát az LC TEX Company-val nem sikerült békés úton rendezni. Ellenkező esetben minden jogvita a metzi fellebbviteli bíróság joghatósága alá tartozó bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik, egy adott törvényből vagy rendeletből eredő konkrét joghatósági kijelöléssel.- 15. VIS MAJEUR Sem a vevő, sem az eladó nem tehető felelőssé a szerződéses kötelezettségei teljesítésének késedelméért vagy elmulasztásáért, ha a késedelem vagy a meghiúsulás rajtuk kívülálló esemény bekövetkeztéből vagy vis maiorból ered. , amelyet ésszerűen nem lehetett előre látni a megrendeléskor, és amelyek hatásai megfelelő intézkedésekkel nem elkerülhetők. Ilyen vis maior előfordulása esetén a jelen ÁSZF végrehajtása a vis maior eltűnéséig, megszűnéséig vagy megszűnéséig felfüggesztésre kerül. Ha azonban a vis maior esete harminc (30) napon túl is fennáll, a vásárlónak és az eladónak össze kell jönnie, hogy megbeszéljék a megrendelés esetleges módosítását.
A jelen ÁSZF-ben meghatározott határidők a vis maior esetének időtartamától függően automatikusan kitolódnak.
16. SZELLEMI TULAJDON- A termékek vásárlói részére a https://le-bourgeois.com weboldalon történő értékesítése nem idézi elő a termékek szerzői jogának és tulajdonjogának átruházását, amelyek továbbra is a márkák teljes és teljes tulajdonát képezik.
Egyetlen felhasználó vagy ügyfél sem hozhat olyan intézkedést, amely összeegyeztethetetlen a szellemi tulajdonjoggal vagy bármely más, a szellemi tulajdonjogra vonatkozó francia és nemzetközi joggal.
17. VEGYES ZÁRADÉKOK
Elválaszthatóság: Ha a jelen ÁSZF egy vagy több kikötését érvénytelennek nyilvánítják vagy semmisnek nyilvánítják egy törvény vagy rendelet, illetve a jogerős bírósági határozat alapján, ez nem kérdőjelezi meg az ÁSZ többi pontját.
Lemondás elmulasztása: Az a tény, hogy az eladó vagy a vevő nem élt a jelen ÁSZF-ben említett kötelezettségek másik fél általi megszegésével, a jövőben nem értelmezhető a szóban forgó kötelezettségről való lemondásként.
Részleges semmisség: Az ÁSZF kikötése és bármely jelenlegi vagy jövőbeni jogszabályi szöveg, törvény, rendelet, rendelet, bírósági végzés vagy kollektív szerződés közötti ellentmondás esetén az utóbbi az irányadó, feltéve, hogy az így érintett kikötés csak korlátozott. a szükséges mértékben, és más kikötéseket nem érint.